Willkommen auf unserem sicheren Bankportal
Die Kontoeröffnung erfolgt vollständig online. Klicken Sie auf 'Konto eröffnen', füllen Sie das Formular aus und laden Sie Ihre Unterlagen hoch. Das Konto wird innerhalb von 24-48 Stunden nach KYC-Prüfung aktiviert.
Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), ein Adressnachweis jünger als 3 Monate sowie ein Einkommensnachweis.
Unser Support-Team ist rund um die Uhr per E-Mail, Telefon oder über Ihren Kundenbereich unter der Rubrik 'Support' erreichbar.
Ja. Wir verwenden 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Echtzeit-Betrugserkennung.
Unsere Dienste sind in allen EU-Mitgliedstaaten und in mehreren Partnerländern verfügbar. Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit in Ihrem Land zu prüfen.
Ja, Sie können je nach Bedarf mehrere Konten eröffnen: Girokonto, Sparkonto oder Geschäftskonto, alles übersichtlich in einem einzigen Dashboard verwaltet.
Unsere Plattform ist 24/7 verfügbar. Der telefonische Support ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr erreichbar.
Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an und navigieren Sie zu 'Kreditantrag'. Füllen Sie das Formular mit Ihren Finanzdaten aus und reichen Sie Ihren Antrag ein. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.
Wir bieten Kredite von 5.000 Euro bis 500.000 Euro je nach Kreditart und Ihrem finanziellen Profil an.
Die Zinssätze liegen zwischen 2,9 % und 8,5 % pro Jahr, abhängig von Betrag, Laufzeit und Ihrem Profil.
Die Rückzahlungsdauer beträgt 12 bis 120 Monate (1 bis 10 Jahre), abhängig vom Kreditbetrag und der gewählten Kreditart.
Ja, eine vorzeitige Rückzahlung ist jederzeit möglich. Geringe Gebühren können abhängig von den ursprünglichen Vertragsbedingungen anfallen.
Wir bieten Verbraucherkredite, Hypothekendarlehen, Geschäftskredite und revolvierende Kreditlinien an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Gehen Sie in Ihrem Kundenbereich auf 'Überweisung', geben Sie die IBAN des Empfängers und den Betrag ein. SEPA-Überweisungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen verarbeitet.
SEPA-Überweisungen in Euro sind kostenlos. Für Überweisungen außerhalb der Eurozone können je nach Zielland Gebühren anfallen.
Sofortige SEPA-Überweisungen werden in wenigen Sekunden abgewickelt. Standard-Überweisungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden verarbeitet.
Ja, Sie können automatische Überweisungen (wöchentlich, monatlich) im Bereich 'Geplante Überweisungen' einrichten.
Die Überweisungslimits hängen von Ihrem Tarif und Ihrem Verifizierungsgrad ab. Sie können auf Anfrage in Ihrem Kundenbereich angepasst werden.
Sobald Ihr Konto validiert ist, gehen Sie im Dashboard auf 'Meine Karten' und folgen Sie den Schritten, um Ihre virtuelle oder physische Karte zu bestellen.
Ihre physische Karte wird innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Auftragsbestätigung zugestellt.
Ja, Ihre Mastercard oder Visa wird in über 200 Ländern und Gebieten akzeptiert. Wechselkursgebühren können je nach Tarif anfallen.
Gehen Sie sofort zu 'Meine Karten' in Ihrem Kundenbereich und klicken Sie auf 'Karte sperren'. Sie können auch unsere Notrufnummer anrufen.
Ja, Sie können tägliche und monatliche Zahlungslimits direkt im Bereich 'Karteneinstellungen' in Ihrem Kundenbereich anpassen.
Wir bieten Sparkonten, Festgeldkonten, Aktiensparpläne, Lebensversicherungen und verwaltete Anlageportfolios nach Ihrem Risikoprofil an.
Unsere Sparkontosätze liegen zwischen 2,5 % und 4 % pro Jahr, abhängig von Produkt und Anlagedauer.
Jede Investition ist mit Risiken verbunden. Wir bewerten Ihr Anlegerprofil, um Ihnen auf Ihre Risikotoleranz zugeschnittene Lösungen anzubieten.
Ja, Ihr Dashboard zeigt in Echtzeit die Performance Ihrer Anlagen, die erzielten Gewinne und langfristige Prognosen.
Die Auszahlung hängt von der Anlageform ab. Einige Produkte bieten sofortige Liquidität, andere haben eine Sperrfrist. Die Bedingungen werden bei Vertragsabschluss klar angegeben.
Ihre Daten werden gemäß DSGVO-Standards verschlüsselt. Wir verkaufen sie nie an Dritte und Sie haben jederzeit das Recht auf Zugang, Änderung und Löschung.
2FA ist eine zusätzliche Sicherheitsebene. Neben Ihrem Passwort wird bei jeder Anmeldung ein einmaliger Code per SMS oder über eine Authentifizierungs-App gesendet.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf 'Passwort vergessen', geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Reset-Link in Ihrem Posteingang.
Sperren Sie sofort Ihr Konto über den Notfall-Button in Ihrem Kundenbereich und kontaktieren Sie unser Sicherheitsteam, das rund um die Uhr erreichbar ist.
Ja, unsere Infrastrukturen werden regelmäßig von unabhängigen Experten geprüft, in Übereinstimmung mit den Normen ISO 27001 und PCI-DSS.
Gehen Sie im Dashboard auf 'Mein Profil'. Dort können Sie E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift und Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren.
Um Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie den Support über den Nachrichtenbereich in Ihrem Kundenbereich. Die Schließung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.
Ja, die Sprache kann unter 'Einstellungen > Sprache' geändert werden. Wir unterstützen Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch und Italienisch.
Die KYC-Verifizierung erfolgt unter 'Mein Profil > Verifizierung'. Laden Sie Ihren Ausweis und einen Adressnachweis hoch. Die Validierung erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Die Gebühren variieren je nach Tarif. Der Essential-Tarif ist kostenlos, der Premium-Tarif kostet 9,90 Euro/Monat und der Business-Tarif 29,90 Euro/Monat.
Nein. Wir praktizieren vollständige Preistransparenz. Alle Gebühren sind im Preisblatt aufgeführt, das über Ihren Kundenbereich zugänglich ist.
Wiederkehrende Gebühren werden automatisch am 1. jedes Monats von Ihrem Hauptkonto abgebucht. Eine monatliche Zusammenfassung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Ja, unser Essential-Tarif ist völlig kostenlos und bietet Zugang zu den Grundfunktionen. Höhere Tarife mit erweiterten Diensten sind gegen monatliche Gebühr erhältlich.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.